Datenschutzerklärung

Tourcom (nachfolgend «wir», «uns») nimmt den Schutz Ihrer Personendaten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir sie bearbeiten und welche Rechte Sie haben. Sie basiert auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, auf der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Tourcom
5024 Küttigen
Schweiz
welcome@tourcom.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontakt- und Kommunikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Inhalt der Nachricht, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt und Referrer-URL (Server-Logfiles).
• Weitere Daten: Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen (z. B. in Bewerbungen oder bei Projektdiskussionen).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular (Vertragsanbahnung / berechtigtes Interesse)
• Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website (berechtigtes Interesse)
• Analyse der Website-Nutzung mit Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

4. Weitergabe von Personendaten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten grundsätzlich nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Aufgaben notwendig ist oder Sie eingewilligt haben. Im Rahmen des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten zur Zustellung der E-Mail an Resend, Inc. (USA) übermittelt. Es kann daher zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Wir haben mit Resend geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln) vereinbart.

Zur Analyse der Website-Nutzung setzen wir Google Analytics 4 (Google LLC, USA) ein. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefährer Standort) an Google übermittelt und dort verarbeitet. Es erfolgt eine Datenübermittlung in die USA. Wir haben mit Google die erforderlichen Garantien (Standardvertragsklauseln) vereinbart. Die IP-Adresse wird von Google anonymisiert.

Darüber hinaus können wir Daten an Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Support) weitergeben, sofern diese die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere buchhalterische und steuerliche Pflichten) dies verlangen. Kontaktanfragen werden in der Regel nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und ggf. der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»)
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: EDÖB)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an die oben genannte Adresse.

7. Cookies, Tracking und Einwilligung

Wir setzen Google Analytics 4 ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage), um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu sammeln (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer geografischer Standort, Gerätetyp). Die Daten werden in der Regel in pseudonymisierter Form verarbeitet. Die IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Anonymisierung), bevor sie gespeichert wird.

Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben mit Google LLC Verträge zur Auftragsdatenverarbeitung und Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Einwilligung: Die Verwendung von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie die Verwendung von Analyse-Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit geändert werden (z. B. durch Löschen der Cookies oder erneuten Besuch des Banners).

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können ausserdem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:https://policies.google.com/privacy.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/SSL) übertragen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtsvorschriften oder unsere Datenbearbeitungspraktiken anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
welcome@tourcom.ch